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Häufig gestellte Fragen



Kein Problem! Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware über unser Retouren Portal an uns zurücksenden.
Ab Erhalt der Ware hast du 30 Tage Zeit um sie an uns zurück zu schicken. Verwende dafür entweder den Link in der Email unseres Versanddienstleisters, oder schreibe uns einfach eine Email. Unter Widerruf findest du ein Muster und die genauen Details. Retouren Portal
Alle unserer Produkte sind speziell ausgesucht und entsprechen strengen Prüfkriterien wie GOTS, Öko-Text Standard 100 und EN71. Wir sind stets bemüht euch eine hoch qualitative Ware zu liefern. 
Hierbei sind wir auf die Verlässlichkeit unseres Versanddienstleister angewiesen. Normalerweise dauert eine Lieferung innerhalb Österreichs 1-2 Werktage. Lieferungen ins EU-Ausland dauern in der Regel 2-5 Werktage.
Alle Bestellungen die bis 14:30 Uhr eingehen werden noch am selben Tag verpackt und unserem Versanddienstleister übergeben.
Selbstverständlich möchten wir euch bei Zwillingen, oder auch Drillingen, unterstützen und preislich entgegenkommen. Daher gewähren wir euch beim Kauf von mindestens zwei Stück eines Produkts jeweils 15% auf den zweiten und dritten Artikel. Schreibt uns einfach unter kontakt@greenmom.at und wir lassen euch einen entsprechenden Gutscheincode zukommen :-)

Du kannst deine Bestellung natürlich innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt umtauschen. Voraussetzung dafür ist, dass diese unbenutzt und original verpackt ist. Ein kurzer Anruf oder eine Email genügt und wir kümmern uns darum.
Bei uns kannst du mit den gängigen Bezahlmethoden wie PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Überweisung und Kauf auf Rechnung mittels Klarna bezahlen.
Kein Problem. Wie geben freiwillig ein 30 Tage Rückgaberecht. Falls das Geschenk nicht das Richtige war, schicke es einfach zurück oder tausche es gegen etwas anderes um. Retouren Portal