Nachtlicht

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Schreibe uns einfach oder rufe uns einfach an. Wir sind jederzeit für unsere Kunden da.

Was mache ich falls mir meine Bestellung nicht zusagt?

Kein Problem! Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware über unser Retouren Portal an uns zurücksenden.

Wie lange habe ich Zeit meine Bestellung zu retournieren?

Ab Erhalt der Ware hast du 30 Tage Zeit um sie an uns zurück zu schicken. Verwende dafür entweder den Link in der Email unseres Versanddienstleisters, oder schreibe uns einfach eine Email. Unter Widerruf findest du ein Muster und die genauen Details. Retouren Portal

Kann ich eure Produkte bedenkenlos meinem Baby überlassen - Stichwort Schadstoffe?

Alle unserer Produkte sind speziell ausgesucht und entsprechen strengen Prüfkriterien wie GOTS, Öko-Text Standard 100 und EN71. Wir sind stets bemüht euch eine hoch qualitative Ware zu liefern. Green Mom - Kriterien

Wie lange dauert der Versand?

Hierbei sind wir auf die Verlässlichkeit unseres Versanddienstleister angewiesen. Normalerweise dauert eine Lieferung innerhalb Österreichs 1-2 Werktage. Lieferungen ins EU-Ausland dauern in der Regel 2-5 Werktage.

Alle Bestellungen die bis 14:30 Uhr eingehen werden noch am selben Tag verpackt und unserem Versanddienstleister übergeben. Versand

Gibt es Vergünstigungen für Zwillinge?

Selbstverständlich möchten wir euch bei Zwillingen, oder auch Drillingen, unterstützen und preislich entgegenkommen. Daher gewähren wir euch beim Kauf von mindestens zwei Stück eines Produkts jeweils 15% auf den zweiten und dritten Artikel. Schreibt uns einfach unter office@greenmom.at und wir lassen euch einen entsprechenden Gutscheincode zukommen :-)

Kann ich meine Bestellung umtauschen?

Du kannst deine Bestellung natürlich innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt umtauschen. Voraussetzung dafür ist, dass diese unbenutzt und original verpackt ist. Ein kurzer Anruf oder eine Email genügt und wir kümmern uns darum. Retouren Portal

Wie kann ich bezahlen?

Bei uns kannst du mit den gängigen Bezahlmethoden wie PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Überweisung und Kauf auf Rechnung mittels Klarna bezahlen.

-> Zahlungsweisen

Ich bin an der Suche nach einem Geschenk, was mache ich wenn es nicht gefällt?

Kein Problem. Wie geben freiwillig ein 30 Tage Rückgaberecht. Falls das Geschenk nicht das Richtige war, schicke es einfach zurück oder tausche es gegen etwas anderes um. Retouren Portal